よくあるご質問

リーディに関するよくあるご質問へのご案内を掲載しています。

登録情報（アカウント）について

ログインIDを忘れてしまった

ログインIDを忘れた方はこちら

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れた方はこちら

プロフィールについて

プロフィール写真はどのような写真がよいですか？

ご本人のお顔が見える写真が望ましいです。３点まで掲載可能ですので、バストアップと全身等で分けて掲載可能です。１点目のプロフィール写真はプロフィール検索やメッセージで使用される代表写真となりますので、バストアップがオススメです。

申請中のプロフィール写真が表示されないのはなぜですか？

セキュリティ上の観点から承認済みの画像のみ表示されます。申請中であっても、再申請は可能ですので、誤ってアップロードしてしまった場合は再度、申請してください。

写真がアップロードできません

利用されている環境（端末、ブラウザ）によってはアップロードがうまくいかない場合があります。端末、ブラウザを再起動していただくか、写真の情報（サイズやファイル形式等）を今一度ご確認ください。